Oznacza to, że na wymeldowanej rezerwacji mamy obciążenie finansowe. Zwykle błąd ten występuje , gdy założony jest routing na wymeldowany pokój.
Są dwie możliwości rozwiązania:
I.
1. Uruchomić raport Open Balance All.
2. Wyszukać na nim rezerwację z datą wyjazdu jeden dzień wcześniejszą niż bieżąca, z nierozliczonym obciążeniem.
3. Po przywróceniu takiej rezerwacji na Open Folio, przenieść obciążenie na PM 9500 lub na właściwy pokój, jeśli był założony routing na ten wymeldowany pokój.
4. Po eliminacji takich rezerwacji spróbować zamknąć dobę
II.
1. Uruchomić raport Guest Ledger z wybranym filtrem reservation status CHECKED OUT, pojawią się rezerwacje wymeldowane z nierozliczonym obciążeniem.
2. Z takich rezerwacji, po przywróceniu na Open Folio, przenieść obciążenie na 9500 lub na właściwy pokój, jeśli był założony routing na ten wymeldowany pokój a ów pokój jest zameldowany w nowej rezerwacji.
3. Po eliminacji takich rezerwacji spróbować zamknąć dobę
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł